Seit Januar laufen unsere Geschäftsprozesse auf der Odoo Plattform. Jetzt sind die ersten Websites live. Für uns ein Quantensprung. Wir hatten davor schon gut integrierte Prozesse. Aber jetzt ist alles eins. Das ist unglaublich wirkungsvoll.
Denn die Websites sind nicht nur Websites. Sie sind integrativer Bestandteil der Plattform. Sie sind also eins mit dem ERP-System.
Schauen Sie rein:
Interessante Funktionen die wir verwendet haben
E-Commerce
Der Onlineshop ist einfach da. Er ist fester Teil der Plattform. Keine Schnittstellen.
Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister werden mit wenigen Klicks integriert.
Es war einfacher die Shops aufzubauen als die Websites an sich.
Kontaktformulare
Die Kontaktformulare auf unseren Seiten erzeugen beim Absenden einen Lead im ERP-System. Gleich im richtigen Verkaufsteam. Natürlich meldet Odoo dem Team, dass ein neuer Lead bearbeitet werden will.
Livechat
Die App Livechat ist mit an Bord. Sie kann auf Websites von Odoo und anderen Anbietern eingesetzt werden. Die ausgelieferten Chatbots ermöglichen einen schnellen Start und können erweitert werden. Vorformulierte Antworten machen das Leben leichter. Beim Chat-Ende lassen wir uns automatisch einen Lead erzeugen.
Termine
And der Kopplung von Outlook (Microsoft 365) und Odoo arbeiten wir noch. Damit können Besucher direkt Termine mit uns vereinbaren. Manchmal ist der direkte Kontakt am besten.
Kundenportal
Das Kundenportal ist einfach da. Ein fester Bestandteil der Plattform. Dort finden die Kunden, entsprechend Ihrer Berechtigungen, Angebote, Aufträge, Rechnungen und vieles mehr.